結論から言うと、sigfy（シグフィー）は学校から配られるプリント『ご利用登録のご案内』の「所属コード」「ユーザーID」を使って登録する学校連絡アプリです。パパとママ、祖父母は同じユーザーIDでログインして共有し（アプリは何台でも、メールアドレスは3つまで）、パスワードは家族で共通です。兄弟姉妹は画面右上の［＋］から追加します。パスワードを忘れたときは、メールアドレスを登録していれば認証コードでログインできます。
「シグフィー 登録方法」「sigfy ログイン」「シグフィー 兄弟」「シグフィー 家族」「sigfy パスワード忘れた」「シグフィー 欠席連絡」「sigfy アプリ 開かない」「シグフィー 通知」と調べる人は、学校から登録の案内をもらったばかりか、毎朝の連絡で手が止まっています。この記事では、sigfy公式サイトの「よくあるご質問」「機能一覧」と、App Storeの掲載情報で確かめられたことだけを書いています。
まず結論：sigfyでよくある疑問の早見表
| 知りたいこと | 答え |
|---|---|
| どのアプリを入れる？ | App Store・Google Playで「sigfy」と検索。アプリは無料 |
| 登録に必要なもの | 学校から配られる『ご利用登録のご案内』。左上に「所属コード」「ユーザーID」「確認キー」が書いてある |
| 夫婦・祖父母で共有 | 同じユーザーIDでログインする。アプリは何人でも使え、メールアドレスは3つまで登録できる。パスワードは家族共通 |
| 兄弟姉妹の追加 | 画面右上の［＋］→ ユーザーを追加登録。違う学校なら［所属を追加］から所属コードを入れる |
| パスワードを忘れた | メールアドレス登録済みなら［メールアドレスを登録済の方］から認証コードでログイン。未登録なら利用者お問合せフォームへ |
| 誕生日を入れるとエラー | アプリを最新にして、エラー後に出る「確認キーでログイン」から確認キーを入れる |
| パソコンで見たい | Web版がある。プリントのURLかQRコードからログインページを開く |
| 欠席・遅刻連絡 | アプリからカレンダーで日付を選んで申請。申請履歴も見られる |
| 通知が来ない | スマホの通知設定 → アプリの再起動・再インストール → 節電モード・Wi-Fiの順に確認 |
| スマホが無い | メールでもメッセージを受け取れる。パソコンのブラウザからも見られる |
sigfy（シグフィー）とは
sigfyは、福岡市に本社がある株式会社Fusic（東証・福証上場）が運営する、自治体・学校・保護者をつなぐ連絡サービスです。公式サイトによると、2026年11月時点で18の自治体・642施設で採用され、利用者は368,000人です（同社調べ）。App Storeでの評価は★4.1、評価件数は9,500件を超えています（2026年11月14日時点）。
保護者がアプリでできることは、主に次の5つです。
- 学校からのメッセージを読む（プッシュ通知・検索ができる）
- 欠席・遅刻連絡を送る
- アンケートに答える
- 保護者面談などの日程調整に答える（2025年11月に追加された機能）
- 兄弟姉妹をまとめて登録する
2026年1月からは、本文だけでなく添付のPDFも保護者の側で多言語に自動翻訳できるようになりました。学校への返信や問い合わせ（チャット形式のやりとり）、集金はオプション機能なので、学校が契約しているときだけ使えます。
最初の登録のやり方
学校が児童生徒の情報をまとめて登録し、保護者に『ご利用登録のご案内』を配ります。保護者はこの用紙に沿って登録するだけです。新規登録には、この用紙が必ず必要です。
- App Store（iPhone）かGoogle Play（Android）で「sigfy」を検索してインストールする
- 所属確認の画面で「所属コード」を入れる（用紙の左上に書いてあります）
- ［はじめてログインする方］をタップし、用紙の「ユーザーID」を入れる
- お子さんの誕生日を入れ、パスワードを決める
所属コードがわからないときは、［はじめてログインする方］か［上記以外の方］をタップし、［▶ 所属コードがわからない方］から学校を検索できます。
誕生日を入れてもエラーになるときは、アプリを最新版にしてから同じ手順を進めます。エラーのあとで画面の下に出る「確認キーでログイン」をタップし、用紙の左上の「確認キー」を入れれば先へ進めます。用紙をなくして確認キーがわからないときは、学校に直接問い合わせます。
メールアドレスは必ず本登録まで済ませる
アプリのメッセージ／アンケート画面の右上の［…］から、メールアドレスを登録できます。仮登録のあとに届く「本登録手続きのお願いメール」を開いて、本登録まで終わらせておきます。パスワードを忘れたときに、このメールアドレスでログインできるようになるからです。
本登録のメールが届かないときは、次を確認します。
- キャリアメール（au・SoftBank・docomoなど）は、迷惑メール設定で「@sigfy.jp」のドメインを受信許可にする
- Gmailは［プロモーション］タブに入っていないか見る
パパ・ママ・祖父母で共有する
sigfyは、家族それぞれがアカウントを作る仕組みではありません。同じお子さんのユーザーIDで、家族全員がログインします。
- アプリは何人でも使えます（台数の制限なし）
- メールアドレスは1人のお子さんにつき3つまで登録できます
- パスワードは、同じユーザーIDを使う家族全員で共通です
2人目がログインしようとして、パスワードの入力欄の下に「パスワードはすでに登録済です。」と出たら、最初に登録した人がパスワードを決めています。その人からパスワードを教えてもらってください。
兄弟・姉妹を追加する
兄弟姉妹は、1つのアプリにまとめて登録できます。同じ学校か違う学校かで、手順が少し変わります。
同じ学校に通う兄弟姉妹
- 画面右上の［＋］から、ユーザーを追加登録する
- 追加登録の画面で、今の学校名が出ていることを確かめて［確認］をタップ
- まだ登録していない兄弟姉妹の「ユーザーID」を入れて登録を終える
違う学校に通う兄弟姉妹
- 画面右上の［＋］から、ユーザーを追加登録する
- 追加登録の画面で、表示されている学校名をタップし、［所属を追加］を選んで［確認］
- ［はじめてログインする方］をタップし、兄弟姉妹の「所属コード」「ユーザーID」などを入れる
ユーザーIDを入れて「すでに連携されているユーザーです」と出るときは、そのお子さんはもうアプリに登録されています。アプリの左上の家のマークをタップすると、お子さん（所属）を切り替えられます。
Web版では［ユーザーを切り替える］から、兄弟姉妹のユーザーIDとパスワードでログインします。違う学校のときは、その子の『ご利用登録のご案内』のURLかQRコードからログインページを開きます。学校によってはLINEで受け取る「LINE連携」も使え、その場合はLINEのトーク画面の［LINE連携］から同じように追加します。
ユーザーID・パスワードを忘れたとき
メールアドレスを登録している場合
メールアドレスの本登録が済んでいれば、パスワードがわからなくてもログインできます。
- アプリ：［メールアドレスを登録済の方］→ メールアドレスを入れて［確認］→ 届いたメールの認証コードを入れて［確認］
- Web：ログインページの［メールアドレスを登録済の方］→ メールアドレスを入れて［メールを送信］→ 届いたメールのURLをタップ
メールアドレスを登録していない・わからない場合
ユーザーIDは『ご利用登録のご案内』の左上に書いてあります。ユーザーIDを教えてほしいときや、パスワードを初期化してほしいときは、公式サイトのよくある質問のページの下にある「sigfy利用者お問合せフォーム」から問い合わせます。サポートの時間は平日10時〜17時で、2営業日以内の回答を目標にしています。登録方法やパスワードの問い合わせは運営会社のサポートが受けるので、先生に聞かなくても大丈夫です。
パスワードを変えたい
- アプリ：メッセージ／アンケート画面の右上の［…］から再設定
- Web：ログインして、トップ画面の［パスワード編集］から再設定
パスワードは家族共通なので、変えたら家族にも伝えておきます。
パソコンで見る（Web版のログイン）
sigfyはスマホがなくても使えます。メールでメッセージを受け取れるほか、パソコンのブラウザからも見られます。
Web版のログインページは学校ごとに分かれています。『ご利用登録のご案内』に書いてあるURLかQRコードから開いてください。Web版のログイン画面では、「ログイン」の上に所属コードが表示されます。
機種変更したとき
公式のよくある質問には、機種変更だけを扱った項目はありません。ただ、ログインの仕組みから言えることは次のとおりです。
- 新しいスマホにsigfyをインストールし、所属コード・ユーザーID・パスワードでログインする
- パスワードがわからなくても、メールアドレスを本登録していれば［メールアドレスを登録済の方］から認証コードでログインできる
- 兄弟姉妹がいるときは、［＋］からもう一度追加する
機種変更の前に、『ご利用登録のご案内』の用紙が手元にあるかと、メールアドレスが本登録になっているかを確かめておくと安心です。
欠席・遅刻連絡のやり方
欠席・遅刻連絡はアプリから申請します。カレンダーで日付を選び、送った連絡はあとから申請履歴で確認できます。子どもが保護者になりすまして送れないような仕組みもあると公式サイトに書かれています。
何時まで送れるか、何を書くかといった運用は学校ごとに決まっているので、学校からの案内に従ってください。
アプリが開かないとき
インストールしたのにアプリが起動しないときは、次の順に試します。
- バックグラウンドのアプリをすべて終了する
- スマホを再起動する
- ストレージの空きを作る
- アプリを再インストールする
- （Androidだけ）［設定］→［アプリ］→ sigfy →［ストレージとキャッシュ］→「ストレージを消去」
2026年9月のアップデート（バージョン3.0.18）では、iPhoneでアプリが起動しづらい不具合が改善されています。iPhoneで開きにくいときは、まずアプリを最新版にしてみてください。サービス全体が止まっていないかは、公式の「サービス稼働状況」のページ（status.sigfy.jp）で確かめられます。
通知が来ないとき
まずスマホの通知設定を見ます。
- iPhone：［設定］→［通知］→［sigfy］で「通知を許可」をオンにする。オンになっていたら、一度オフにしてからオンに戻す。［設定］→［一般］→［Appのバックグラウンド更新］で「Wi-Fiとモバイルデータ通信」にし、一覧の「sigfy」もオンにする
- Android：［設定］→［アプリ］→［sigfy］で「通知を表示」をオンにする。オンになっていたら、一度オフにしてからオンに戻す
それでも来ないときは、次の順に試します。
- アプリを強制終了して起動し直す
- アプリを再インストールする
- 節電モード・バッテリーモードをオフにし、節電アプリがあれば外す
- スマホを再起動する
- Wi-Fiを切ってモバイルデータ通信で試す（Wi-Fiだと届かないことがある）
- 使っていないアプリを消してメモリを空ける
- OSを最新にする
メッセージの整理（非表示・自治体メッセージ・表示名）
- メッセージを非表示にする：メッセージ一覧で、隠したいメッセージを長押し →「はい」
- 自治体からのメッセージを外す：メッセージ一覧の右下のフィルターボタン →「自治体メッセージを外す」にチェック（重要ラベルの付いたメッセージは表示されたまま）
- 非表示を戻す：右下の虫眼鏡 →「非表示メッセージも含む」にチェックして検索 → 目のマークが付いたメッセージを長押し →「はい」
- 表示名を変える：右上の［…］→［表示設定］→［表示名の編集］→［保存］
添付ファイルが開けないときは、PDFや画像以外のファイルなら対応するアプリが入っているかを確かめ、通信が不安定ならWi-Fiにつないで試します。
よくある質問
sigfyは保護者もお金がかかりますか？
アプリはApp Storeで無料でダウンロードできます。学校の利用料金は学校・自治体ごとの見積もりで、公式サイトに保護者向けの料金は書かれていません。なお、地域の見守りメールなどでsigfyを使っている場合は別で、たとえば「ねりまキッズ安心メール」は登録料の支払いが必要です。
スマホを持っていない家族も受け取れますか？
受け取れます。メールアドレスを登録すればメールでメッセージが届きますし、パソコンのブラウザからも見られます。メールアドレスは1人のお子さんにつき3つまでです。
卒業・転校したら登録を解除する必要がありますか？
公式のよくある質問には、登録の解除や卒業後の扱いについての記載がありません。気になるときは学校か、sigfy利用者お問合せフォームに確認してください。
sigfyとすぐーる・tetoruは同じものですか？
別のサービスです。どれも学校と保護者の連絡アプリですが、運営会社も登録方法も違います。どのアプリを使うかは学校（自治体）が決めます。
まとめ
- sigfyは『ご利用登録のご案内』の所属コードとユーザーIDで登録する。誕生日でエラーが出たら「確認キーでログイン」
- 家族は同じユーザーIDでログインして共有する。アプリは何台でも、メールアドレスは3つまで、パスワードは家族共通
- 兄弟姉妹は右上の［＋］から。違う学校なら［所属を追加］
- メールアドレスは本登録まで済ませておく。パスワードを忘れても認証コードでログインできる
- 通知が来ないときは、スマホの通知設定 → 再起動・再インストール → 節電モード・Wi-Fiの順に見る
※sigfy公式サイト（sigfy.jp のトップページ・「よくあるご質問」・「機能一覧」）と、App Storeの掲載情報（「sigfy」バージョン3.0.18）をもとに、2026年11月14日に確認した内容で作成しています。返信やりとり・集金などのオプション機能や欠席連絡の受付時間は、学校の契約・運用によって異なります。最新の内容は公式サイトと学校からの案内でご確認ください。
